Teams Telefonie: Weiter- und Umleitung von Anrufen
Einzelnen Anruf in Teams weiterleiten
1. Übertragung durchstellen:
- Wählen Sie die Option "Durchstellen" oder "Ankünigen, dann durchstellen" aus, um den Anruf weiterzuleiten.
2. Anruf durchstellen (mit Namenssuche):
- Geben Sie den Namen des gewünschten Empfängers ein und leiten Sie den Anruf weiter. Wenn Sie mit Ankündigung gewählt haben, können Sie zunächst den Empfänger informieren und anschliessen durchstellen.
Umleitung von Anrufen während der Abwesenheit (nur für Mitarbeitende mit Teams-Telefonie)
1. Einstellungen in Teams anpassen:
- Navigieren Sie zu den Teams-Einstellungen, um die Weiterleitung während der Abwesenheit zu konfigurieren.
2. Anrufbeantwortungsregeln definieren:
- Legen Sie spezifische Regeln fest, um Anrufe während Ihrer Abwesenheit automatisch weiterzuleiten.
