MSTeams New zeigt keine Ordner und Dateien mehr an

Dies sind lediglich zwei Workarounds und gelten nur für Windows-Computer.

Es handelt sich um ein "MSTeams New" - Problem (Software-Bug unter Windows)!

Zwei Workarounds:

a) "Microsoft Teams (New)" zurücksetzen

b) "Microsoft Teams (New)" über den Webbrowser verwenden

c) vorrübergehend die alte Teams-App "Microsoft Teams klassisch" verwenden

a) "Microsoft Teams (New)" zurücksetzen:

Teams ganz beenden (rechts unten über den Pfeil nach oben «_^» die versteckten Symbole anzeigen und dort das Symbol «Teams» mit der rechten Maustaste anklicken und den Eintrag «Teams beenden» klicken:

Einstellungen öffnen (Rechtsklick auf Windows-Start, dann «Einstellungen» klicken:

Links «Apps» öffnen
Rechts «Installierte Apps» öffnen
Oben im Suchfeld «Teams» eintippen
Bei der App «Microsoft Teams» (New) rechts auf die drei Punkte klicken und «Erweiterte Optionen» wählen:

Nach unten scrollen bis zum Abschnitt «Zurücksetzen» und dort auf die Schaltfläche «Zurücksetzen» klicken:

Möglicherweise sind hierzu «Administratoren-Berechtigungen» erforderlich. Wenn dies bei institutionellem Laptop der PH Zug der Fall ist, muss man diesen Schritt mit dem ICT Support PH Zug durchführen (via Fernwartung oder vor Ort im ICT Support PH Zug).

“Microsoft Teams New” starten

Nun sollte bei verfügbaren Updates eine entsprechende Meldung wieder in Teams angezeigt werden und/oder die Dateien und Ordner in den Teams wieder angezeigt werden.

Sollte dies trotzdem nicht geholfen haben, dann meldet euch für einen Termin bei der ICT PH Zug via https://support.phzg.ch und erstellt dort ein Ticket «Ein Anliegen melden».

b) Teams im Webbrowser verwenden:

Folgenden Link klicken, um Teams im Webbrowser zu öffnen: https://teams.microsoft.com/

c) die alte Teams-App "Microsoft Teams klassisch" verwenden:

Im "Teams New" oben rechts auf die drei Punkte klicken und den Schalter "Das neue Teams" deaktivieren:

Falls diese Meldung kommt, dann ist das "Microsoft Teams klassisch" nicht mehr installiert:

Installiere das "Microsoft Teams klassisch" nun ab unserem Matrix42-Softwaredepot:

1. Erweitere die Inhalte der Symbolleiste unten rechts mit dem "^" (Pfeil nach oben)

2. Öffne das "Matrix42 Softwaredepot":

3. Klicke links auf das Symbol "Wiedergabe"

4. Suche oben rechts nach "teams"

5. Aktiviere "Microsoft teams klassisch"

6: installiere die markierten Pakete:

Wenn Du dann das "klassische Teams" beendest oder das Laptop/Windows neu startest, kommt (leider) folgende Frage:

Beim nächsten Start von Teams wird automatisch wieder das neue Teams (mit dem Bug) gestartet, wo Du (leider) wiederum den Schalter "Das neue Teams" ausschalten musst:

Leider bleibt dieser Umstand so, bis Microsoft eine Version von "MSTeams New" anbietet, welche wir dann zeitnah automatisch verteilen werden.